Présentation de l'ordinateur, le clavier, la souris, l’écran, les périphériques : imprimantes et scanners.  

  Le menu Windows,  la gestion des dossiers, la sauvegarde, comment se connecter à internet. Wi-Fi / Bluetooth / Batterie

L'antivirus, les bonnes pratiques sur internet, les mots de passe, comment nettoyer un ordinateur infecté.   

Comment accéder à internet, comment rechercher, comment bien naviguer, réaliser des achats sur internet.    

Envoyer et recevoir un mail, envoyer des pièces jointes, gérer les dossiers de la boîte Mail.   

Conseil et recherche de la meilleure offre pour votre foyer.  

Connexion des appareils du foyer.
Comment se dépanner rapidement sur les petits tracas.  

Changer le fond d’écran, modifier les sons, télécharger et installer des logiciels. 

Création de compte,  utilisation de Messenger et des fonctions d’appels.

Utiliser la fonction photo et  la fonction vidéo ; retrouver les clichés enregistrés et les partager. Utiliser la webcam dans des conversations.  

Déclarer ses impôts en ligne,  payer en ligne, consulter ses comptes.